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Global Communication Service

株式会社リョウインターナショナル

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新着情報・FAQNEWS&FAQ

新着情報

2013年10月18日
クレジットカード決済を導入しました。詳しくはこちらをご覧ください。
2013年10月18日
パケ放題月額基本料を値下げしました。従来は、1,800円/月(60円/日)でしたが、新たな料金は、1,500円/月(50円/日)となりまりました。
2013年8月22日
iPhone向けのRYO 050の使い方を分かりやすく記載しました(こちらをご覧ください)
2013年8月22日
Androidスマホ向けのRYO 050の使い方を分かりやすく記載しました(こちらをご覧ください)
2013年8月1日
Galacy S IIのRYO MOBILEをリリースしました。(こちらをご覧ください)

サポート情報(FAQ)

RyoCallについて

Q.登録・利用にはお金がかかりますか?

A.登録費用はございませんが、専用の050番号維持費としてお支払いいただく基本料(1日10円)と有料通話料がかかります。

Q.料金はどのようにして支払うのですか?

A.料金は、基本料と通話料すべて弊社のプリペイドカード(SmartPit)から引かれることになります。 そのため、ご利用にはまずプリペイドカードのチャージが必要です。 
プリペイドカードに残高が無い場合はサービスのご利用ができかねますのでご注意ください。

Q.通話中、着信があった場合にはどのようになりますか?

A.プライベート番号で通話中に050RyoCall番号へ電話がかかった来た時は、画面に050電話着信通知が表示されます。

Q.端末の機種変更をしました。以前の050番号は利用できますか?

A.御利用可能です。 ただ、アプリを再度ダウンロードしていただく必要がございます。

Q.RyoCallから発信した場合、相手にはどんな番号が表示されますか?

A.お申し込み時に取得しました050RyoCall番号が表示されます。

Q.RyoCallのアプリが起動していない状態で、着信は可能ですか?

A.アプリが起動されてなくても着信可能です。

Q.プリペイドカードに残高がない場合はどうなりますか?

A.サービスが一時停止となります。 しかし、プリペイドカードのリチャージをすると再びサービスは再開できます。 
注意:プリペイドカードの残高が無くなって30日が経ちますとサービスは自動解約となり、チャージをされてもご利用いただけません。 ご利用には再度Ryo050サービスのお申し込みが必要です。

Q.一度解約された050番号は再取得できますか?

A.基本的に再取得できません。

Q.解約をしたい場合はどうすればいいですか?解約費はありますか?

A.解約費は一切かかりません。 ご解約をご希望の場合は、03-5818-7275までご連絡ください。


バナースペース



>> GALAXY Tab(SIMカード付)をリリースしました。
(2013年9月1日)


>> Samsung Galaxy S II(SIMカード付)のキャンペーン開始
(2013年8月1日)

お知らせ

スマホIP電話アプリ「RYO MOBILE」のダウンロードはこちらから


業界初のSmartPitカードを使った「プリペイド・スマートフォン」をご購入できます。


私どもはKDDIの「スーパーワールドカード」の国内代理店です。

(株)リョウインターナショナル
TEL 03-5818-7275
FAX 03-5818-7287
Email : info@ryointernational.com
(アクセスはこちらです)